今天小編接到一個無錫惠山區(qū)高頻熱合機用戶的電話,簡單闡述一下他們工廠目前使用的高頻熱合機故障,描述說:“在使用過程中出現(xiàn)過流指示燈亮并且沒有高頻電流輸出導致機器無法正常使用”。咨詢我們能否提供上門維修服務,這個當然可以,維修本來就是我們的工作。雙方互加好友后客戶傳輸幾張機器照片和故障現(xiàn)象并且把位置發(fā)給我們。
我們在接到客戶求助后第一時間安排高頻熱合機維修師傅按照導航位置上門進行服務準備,根據(jù)客戶之前提供照片可以發(fā)現(xiàn)是一臺浙江臨安早期生產(chǎn)的雙頭腳踏氣動式5KW高頻熱合機,并依據(jù)客戶提供的故障現(xiàn)象我們準備一些高頻熱合機配件后直接上門維修。
到達現(xiàn)場后我們還是按照老套路對設備進行簡單的檢測,在檢修過程中發(fā)現(xiàn)高頻熱合機可調電阻有燒壞的現(xiàn)象,但是這款機器的電阻安裝方式有點特殊,直接更換不好下手,需要把震蕩桶拆卸后才能更換。沒有多想直接拆卸震蕩桶后更換新的電阻,安裝后并把機器組裝好進行測試,此時高頻熱合機就可以正常顯示電流,我們用客戶的模具對設備進行測試,機器可以正常使用。
而此時客戶也正好在機器旁邊看著我們維修,看到機器可以使用了就跟我說,差點沒有買電子管。他說:“在沒有聯(lián)系我們之前他找其它廠家維修師傅咨詢過,說電子管壞了,買一個電子管就可以,其實這種現(xiàn)象電子管壞的可能性也存在”看的出來此時客戶心里還是挺欣慰的,至少可以幫他省1000塊錢呢?當場就跟我說專業(yè)的事情還得找專業(yè)人。